Analista de E-commerce

Analista de E-commerce 1P e Marketplace

O Analista de E-commerce é o motor da operação digital. Seu objetivo principal é garantir a excelência operacional e a visibilidade dos produtos em todos os canais de venda online. Ele atua na intersecção entre marketing, logística e comercial, sendo responsável por implementar a estratégia de vendas, gerenciar a jornada do cliente no site próprio e manter a saúde e performance das contas em marketplaces. É uma função que exige equilíbrio entre o rigor técnico (configurações e integrações) e a visão comercial (promoções e competitividade).

Responsabilidades:

• Gestão de Catálogo e Conteúdo: Cadastrar, enriquecer e otimizar anúncios (títulos, descrições, fotos e atributos) com foco em conversão e SEO.
• Operação de Hub e ERP: Monitorar diariamente a integração de pedidos, estoques e preços entre a plataforma de e-commerce, o ERP e os marketplaces, garantindo que não haja ruptura de estoque.
• Gestão de Marketplaces: Monitorar a reputação das contas, gerenciar incidentes (chamados e mediações) e configurar campanhas de visibilidade (Ads) dentro de cada player.
• Manutenção do Site Próprio: Configurar promoções (cupons, brindes, frete grátis), atualizar banners e vitrines, e testar a usabilidade do checkout.
• Análise de Performance: Coletar dados de vendas, tráfego e conversão para elaborar relatórios de KPI e sugerir ajustes estratégicos baseados no comportamento do consumidor.

Competências Técnicas:

• Domínio de Plataformas de E-commerce: Experiência com o ecossistema de vendas online (Ex: VTEX, Shopify, Nuvemshop ou similares). Preferencialmente Shopify
• Gestão de Hubs e ERPs: Conhecimento em ferramentas de integração (Ex: Bling, AnyMarket, Tiny ou Magis5). Preferencialmente IDworks
• SEO para E-commerce: Capacidade de otimizar textos e imagens para buscadores e algoritmos de busca interna dos marketplaces.
• Excel e Análise de Dados: Nível intermediário a avançado (Tabelas dinâmicas e fórmulas de busca) para manipulação de relatórios de vendas.
• Conhecimento em Marketing de Performance: Noções de métricas de anúncios (ROAS, CPC, CTR) para acompanhar campanhas de tráfego e Retail Media.

Requisitos:

• Superior Cursado ou Completo nos cursos de Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento de Excel
• Conhecimento de Ferramentas de Plataformas de E-commerce será um diferencial.
• Vivência na área de E-commerce será um diferencial.

Remuneração: Compatível com cargo de Analista de E-commerce na Região.

Horário: Seg a sexta: 8h às 12h e das 13:30 às 18h - (Quarta-feira- Home Office)

Endereço: Av. José Francisco Bernardes, 1800 - Bairro Areias, Camboriú - SC, 88340-000